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支持孩子成为自信的问题解决者

毕业于美国哈佛大学和斯坦福大学,HighScope中国北区首席教育专家。
  在开始分享这次的小牛故事之前,我想和大家聊一个我听过的有趣的事情:很多孩子都很喜欢用装饰材料,其中一种是亮片,亮片有大有小,还有那种亮片粉,这种东西用起来漂亮,但是弄洒了收拾起来却很麻烦。有一个孩子在收拾的时候遇到了一个问题:小桌子边洒了很多亮粉,怎么收拾呢?

  很多家长可能会说:“这个容易啊,用手掌边或者纸巾一擦就好了,或者用尺子和板子的横边一扫就收到盒子里了!”

  我想卖个关子,文章结尾,我会告诉大家这个孩子是如何做的,您一定想不到!

  很多家长都知道解决问题的能力十分重要,但是却不知道如何入手。生活中,家长们经常会遇到下面这些困惑。

  我的孩子脾气特别急,稍微弄不好,就扔东西,耍脾气,该怎么办?

  我的孩子不论遇到什么问题都要成人帮忙,独立性太差了,怎么办?

  我的孩子刚开始还能尝试,可是试试就放弃了,没耐心,怎么办?

  在支持孩子之前,我们需要知道自己的孩子在问题解决能力发展方面处于什么阶段,只有在理解孩子的基础上,才能找到适宜的支持策略。

  ●不要说“你这孩子,怎么乱扔东西呢”,而要说“我知道穿不上珠子让你很烦躁”。

  很多家长还会说“你别急,再试一下就好了”,家长本意是想要告诉孩子不能乱发脾气,要有耐性,想要鼓励孩子再次尝试。可孩子在想的是什么呢?“怎么也弄不上,太烦了,还告诉我不要急,还不让我扔东西,太生气了!你们都不理解我!”于是孩子就大哭起来。这个时候孩子特别需要家长的情绪支持,告诉孩子你理解他,然后再慢慢地帮助孩子扩充表达情绪的词汇,如“你有点失去耐心了”“你感到生气了”等等。接纳并让孩子认识自己产生的情绪比对孩子直接说教更有意义。

  ●不要说“你这样做就行了,看,很简单吧”,要说“看起来是因为绳子头太短了,所以你没有办法穿过大个儿的珠子”。

  描述孩子的行为,帮助孩子观察并了解问题的所在,比单纯地说“你这样做就行了!”更能引起孩子的注意和兴趣。很多时候孩子之所以在遇到困难时,情绪激动,不是因为没有解决问题的方法,而是因为还不知道问题出在哪里,没有头绪。家长“展示”自己的能力,包办代替帮助孩子快速解决了问题,不仅让孩子顿生挫败感,还丧失了独立思考和尝试的机会,久而久之,孩子就习惯依赖大人了。

  ●不要说“你再想想看怎么办”,要说“你都做了哪些尝试呢”。

  鼓励孩子具体地描述他做了些什么,哪些成功了,哪些有问题,这样帮助孩子基于自己的行为去寻找问题的根源,比“你再试试”这样宽泛的话更能促进孩子去思考,更有动力去想如何解决这个问题。

  ●不要说“我们家没有这么多绿色的纸了,做不了你要的东西”,而是“你认为咱家现在剩下的这些纸够你做10棵圣诞树吗”。

  与其告诉孩子他的想法不可行,可能会遇到问题,不如通过上述的具体问题来鼓励孩子思考接下来会遇到的问题,学会预期问题,寻找替代方案。当我们这样问的时候,孩子可能会说“我可以做几棵小的”或者“我可以用绿色蜡笔再涂几张”。我们永远不知道,原来孩子会有这么多的解决方案。

  上面的策略都是在告诉各位家长:第一,不要觉得孩子的一些正常表现是问题;第二,要把孩子遇到问题的时刻当成解决问题的时刻,家长自己首先不要烦躁;第三,不要替孩子解决问题和思考后续问题的解决方案。

  当各位家长尝试了上面的策略后,孩子的问题解决能力就会有明显的进步和发展。接下来各位家长就要做好准备,时刻成为孩子解决问题的支持者,支持孩子向下一个阶段发展。为了让大家更清楚如何在家里支持孩子,我想同各位家长分享小牛在家里搭乐高时发生的一个案例。

  问题解决能力发展三阶段

  第一阶段:遇到困难时停止游戏;遇到问题时,通过简单的词语和手势表现出烦躁的情绪。(例如:把拼不上的乐高扔到一边,哭,或者走开。)

  第二阶段:意识到在与材料互动中遇到的问题并寻求帮助;能够预期游戏中可能发生的问题,可能会尝试1~2种方式来解决问题。(例如:有这么多小朋友,我可能排不上玩秋千了,我先玩别的吧!)

  第三阶段:能够描述自己遇到的问题;尝试3种以上的方式解决问题。对于潜在的问题有解决方案。(例如:如果没有足够多的大积木,可以用大的纸盒来代替。)

  所以,家长可以发现,其实您所担心的都只是孩子在某一发展阶段的表现。对于发展水平属于初级阶段的孩子,我建议可以试试下面的策略。

  小牛想要给自己盖一个房子,他说要盖一个非常大的房子,计划要做一个很大的后院,所以拿了两块大的乐高板来搭。问题来了,他希望把这两块板拼成一大块。

  在他把两块板连接在一起的时候,他发现这个连接的小的乐高零件总是会掉下来,不稳固。

  他尝试了几次,自己都不太满意,觉得这两块大板子始终连接得不够稳固。我一直在旁边盖我自己的房子,看到这个情景,我心里很高兴,因为小牛遇到困难了,小牛练习如何解决问题的机会又来了!

  (牛妈旁白:我没有马上介入,我一直在观察小牛自己如何面对问题和解决问题。)

  他开始尝试用一块来连接,发现不稳固。然后就尝试用不同大小的乐高零件来连接。他发现了一个新的问题,就是中间的连接部分很容易掉下来,两块板再次分开。

  他又反复尝试了几次后,有些气馁了,想放弃,就自言自语地说:“我不想盖大房子啦,我要盖一个小房子。”

  这时我终于介入了,说:“小牛,我看到你特别想把这两大块乐高板连接起来。”小牛点点头,我接着说:“我看到你用这些小乐高块来连接,但是乐高块总是掉下来,你有些着急了。”小牛又点点头。

  (牛妈旁白:孩子遇到困难时,一定不要着急去帮孩子或替孩子解决问题。所以我上来先描述了小牛之前的行为,认可了他的努力,同时还帮他梳理了问题是什么,然后才陪着他一起来面对问题和思考解决问题的办法。)

  我和小牛说:“为什么中间的这些乐高块总是容易掉下来呢?我也尝试一下看看。”

  (牛妈旁白:如果我这次直接“教”他如何解决问题,他会觉得自己不如妈妈,容易产生自卑感和依赖心理,以后遇到困难就容易去寻求成人的帮助。久而久之,孩子面对困难的勇气和信心就越来越少了。当孩子独立走向社会,独立面对困难,如果没有这种解决问题的勇气和信心,怎么办?)

  我在模仿小牛的动作进行尝试的时候故意放慢了动作,还自言自语地说:“这个地毯真软啊,我每次把乐高按下去,都要把地毯按一个小洞。”小牛在旁边睁大眼睛看着我,突然他对我说:“妈妈,我有一个好主意啦!”我说:“什么好主意啊?我都想听一听。”

  小牛把这些乐高板都搬到了客厅里。客厅的地面是木地板,然后他在木地板上尝试同样的动作,手上的劲儿不够,就用脚来踩,最后终于自己成功地把两块乐高板连接在一起了。

  小牛高兴地欢呼起来,拿着乐高板说:“妈妈,你看,不会掉下来了!”我说:“小牛自己解决了这个问题,因为地毯很软,木地板比较硬,所以小牛把乐高板搬到木地板上,就成功地解决问题了!”

  (牛妈旁白:妈妈们一定要学会“装傻”,一定要学会如何把“成功”的体验和机会让给孩子,当孩子在你的支持下享受到无数次解决问题的成功以后,未来当他独立走向社会时,他就会自信满满了!)

  小牛实现了自己的意图,高高兴兴地继续盖自己的家。蓝色区域是游泳池,绿色区域是后花园。每一次他自己解决问题后,这些经验都将存入他的大脑中,在下次遇到类似问题时他就有了更多的思考角度和解决方案。好了,到了揭晓开篇谜底的时候了!那个孩子最后用橡皮泥在桌子上面一滚,所有的闪粉就都粘在上面了!当我们给孩子机会,相信孩子可以有能力去解决问题的时候;当我们慢下来的时候,我们会发现孩子给了我们别样的答案,我们的世界也有了更多的可能!


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